Entiende el flujo de estados y cómo gestionar cada uno.
Cada reserva pasa por un flujo de estados que puedes gestionar con un clic:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pendiente | Reserva creada, esperando confirmación. |
| Confirmada | Reserva aprobada, el cliente puede asistir. |
| En curso | La cita está en progreso. |
| Completada | La cita finalizó exitosamente. |
| Cancelada | La reserva fue cancelada (por el cliente o el negocio). |
| No-show | El cliente no se presentó. |
Cambiar estado:
Estados personalizados: Desde la configuración puedes agregar estados adicionales con nombre y color propio para adaptar el flujo a tu negocio (ej: "En espera", "Reagendada", "Lista de espera").
Permisos: El permiso "Puede cambiar estado de reservas" controla quién puede modificar estados. Los dependientes sin este permiso solo pueden ver reservas.