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Pedidos

Estados y flujo de un pedido

Pendiente → En Proceso → Completado → Entregado (y más para pedidos online).

Los pedidos manuales pasan por estos estados:

  • Pendiente: acaba de crearse.
  • En Proceso: se está preparando.
  • Completado: está terminado y listo para entregar.
  • Entregado: el cliente lo recibió.

Pedidos que llegan desde la Tienda Online tienen un flujo diferente:

  • Pendiente → Confirmado → Preparando → Enviado → Entregado.
  • Cancelado está disponible desde cualquier estado excepto Entregado.

Puedes cambiar el estado directamente desde la tarjeta del pedido pulsando los botones de transición. Los estados se identifican por colores.

Los cambios de estado requieren el permiso "puede_cambiar_estado_pedidos".

estadospedidopendienteprocesoentregadoflujoonline