El módulo Chatbot te permite configurar un asistente de inteligencia artificial que responde automáticamente a las consultas de tus clientes.
Características principales:
- Responde por WhatsApp y por chat web embebido en tu tienda.
- Usa modelos de IA avanzados (Gemini, GPT, etc.) para entender y responder.
- Puedes personalizar el prompt del sistema para definir la personalidad y conocimiento del chatbot.
- Modo mixto: el chatbot responde automáticamente pero puedes intervenir manualmente en cualquier momento.
¿Cómo funciona?
- El cliente escribe un mensaje (en WhatsApp o en tu web).
- El chatbot procesa el mensaje con IA y genera una respuesta.
- Tú puedes ver todas las conversaciones en tiempo real y tomar el control si es necesario.
Cada mensaje enviado por el chatbot consume 1 token de IA de tu saldo.