Configurar tu chatbot

Para configurar tu chatbot:

1. Ve al módulo "Chatbot" desde el menú lateral.
2. Abre la pestaña "Configuración".
3. Edita el System Prompt: define qué sabe tu chatbot, cómo debe responder y qué tono usar.
4. Selecciona el servicio de IA preferido (Gemini, Groq, OpenAI, DeepSeek, OpenRouter, Cerebras).
5. Elige el modo de respuesta:
   • Agente (IA): el chatbot responde automáticamente a todos los mensajes.
   • Humano: los mensajes llegan pero no se responden automáticamente — debes responder tú.
6. Presiona "Guardar configuración".

System Prompt efectivo:

• Describe tu negocio: nombre, rubro, productos/servicios.
• Define el tono: formal, cercano, técnico, etc.
• Incluye información frecuente: horarios, ubicación, políticas de devolución.
• Establece límites: qué NO debe hacer el chatbot (ej: no dar precios inventados).

Ejemplo de prompt: "Eres el asistente de [Mi Tienda], una tienda de ropa en Santiago. Responde de forma amable y concisa. Nuestro horario es L-V 9-18h. No inventes precios, sugiere contactar por WhatsApp para cotizaciones."