Pymewise ofrece dos formas de conectar tu número de WhatsApp Business al chatbot:
Método 1: Conexión rápida (recomendado)
Usa el flujo de Meta Embedded Signup para vincular tu cuenta en segundos:
- Ve al módulo "Chatbot" → pestaña "Configuración".
- Despliega la sección WhatsApp Business.
- Selecciona "Conexión rápida".
- Presiona "Conectar con WhatsApp" (botón verde).
- Se abrirá una ventana de Meta donde podrás:
- Iniciar sesión con tu cuenta de Facebook/Meta.
- Crear una cuenta de WhatsApp Business nueva o seleccionar una existente.
- Vincular el número de teléfono que deseas usar.
- Al completar el proceso, tu número queda conectado automáticamente.
Ventajas:
- Tu propia cuenta de WhatsApp Business.
- Facturación directa por Meta.
- Sin configuración manual de webhooks.
Método 2: Registro manual
Si prefieres configurar manualmente:
- Selecciona "Registro manual" en la sección WhatsApp.
- Paso 1 — Ingresa:
- Código de país (ej: 56 para Chile, 34 para España).
- Número de teléfono (sin código de país).
- Nombre del negocio (display name visible en WhatsApp).
- Presiona "Registrar número".
- Paso 2 — Selecciona el método de verificación (SMS o llamada de voz) y presiona "Enviar código".
- Paso 3 — Ingresa el código de 6 dígitos que recibiste y presiona "Verificar".
- Una vez verificado, el número queda conectado.
Requisitos del número:
- El número no debe tener WhatsApp personal activo.
- Debe poder recibir SMS o llamadas para verificación.
- El nombre del negocio será revisado por Meta en 24-48 horas.
Estado conectado
Cuando el número está conectado verás:
- Un indicador verde de "Número conectado y aprobado".
- El número vinculado y su Phone Number ID.
- Opción para cambiar de número si necesitas.
¿Qué pasa después de conectar?
- Los mensajes que reciba tu número de WhatsApp llegarán al chatbot automáticamente.
- El chatbot responderá según tu configuración (modo Agente o Humano).
- Puedes ver todas las conversaciones en la pestaña "Conversaciones" en tiempo real.